薩摩川内市を訪れるお客様に対して、おもてなしに溢れ、質の高い観光案内サービスを提供することを目的に、一定の基準を満たした施設を公認観光案内所として認定します。
認定を希望される施設は、申請書に必要書類を添えて観光・シティセールス課に提出してください。
認定された施設は、公認観光案内所証を交付しますのでお客様に目立つ場所に掲示してください。
1.公認観光案内所の区分
(1)パートナー施設
施設が行う業務に加え、業務のの一つとして地域情報の発信等を行う施設
≪基準≫
①法人格を有した者が運営する施設であること
②パンフレットや地図等の情報発信ブースを来訪者が利用しやすい位置に設置できること
③イベント・行事等のポスターおよびチラシの掲出ができること
④その他、本市の観光情報を積極的に収集し発信を行うこと
※上記のすべての要件を満たすことが条件となります
(2)オフィシャル施設
観光案内業務を主として行い、スタッフにより来訪者への観光案内等のサービスが可能な施設
≪基準≫
①駅や港等の公共交通の交通結節点、観光地の中心部など来訪者の多い場所にあること
②観光施設・宿泊施設・飲食店に関する情報提供ができること
③ツアー・旅行商品・お土産等の情報提供ができること
④公共交通機関利用に関する情報提供ができること
⑤本市の観光情報に関する知識を有し、観光案内等のサービスを適切に提供できる能力を有するスタッフが常駐すること
⑥元日などの特別な日を除き、原則として毎日開所できること
※パートナー施設の要件に加えて、上記のすべての要件を満たすことが条件となります
2.有効期間
認定された日から2年間
お問い合わせ・応募先
- 問い合わせ先
- 薩摩川内市観光・シティセールス課観光おもてなしグループ
- 電話番号
- 0996-23-5111
- メールアドレス
- omotenashi@city.satsumasendai.lg.jp
